Конспект книги Карен Прайор: Не рычите на собаку! в 3 частях.
- Что такое подкрепление
- Выработка нужного поведения
- Управление с помощью стимулов
Управление с помощью стимулов
Когда навык выработан, им можно управлять. Для этого используются стимулы – действия, которые вызывают поведенческую реакцию.
Стимулы бывают условными и безусловными.
Безусловные стимулы вызывают реакцию без предварительной подготовки. Например, мы непроизвольно прищуриваем глаза от яркого света или вздрагиваем от неожиданного звука.
Условные стимулы основаны на ассоциациях, их нужно вырабатывать. Сами по себе они не связаны с действием, но после тренировки они вызывают определенную реакцию. Пример условного стимула – зеленый сигнал светофора, разрешающий переходить дорогу.
Чтобы использовать стимулы для управления поведением, нужно научить субъект выполнять определенное действие в ответ на выбранный сигнал. Вы получите полный контроль за поведением обучаемого, когда будут выполнены четыре условия:
- Субъект выполняет действие в ответ на стимул.
- Он никогда не выполняет это действие, если нет стимула.
- Субъект не выполняет данное действие в ответ на другие стимулы.
- Субъект не выполняет другие действия в ответ на этот стимул.
Условные стимулы могут быть разными по интенсивности и величине, при этом реакция на них зафиксирована. Достаточно узнать условный сигнал, чтобы отреагировать должным образом. Безусловные стимулы приводят к разной реакции в зависимости от их выраженности. Чем громче неожиданный звук, тем сильнее вздрагивает человек.
Если во время обучения постепенно уменьшать интенсивность стимула, реакция останется такой же. Например, если ребенок совершил нежелательное действие, родители сначала долго ругают или поучают его, пока он не поймет. Постепенно сила и длительность их стимула уменьшается. Со временем достаточно будет строгого взгляда, чтобы ребенок понял запрет.
Когда условный стимул сформировался, он превращается в подкрепление. Школьный звонок на перемену – это условный сигнал, который оповещает о конце урока. Ученики также воспринимают его как подкрепление: они ждут звонка и радуются его звуку. Если ввести правило, что звонок звенит только в тишине, класс будет вести себя тихо.
Отучение от нежелательного поведения
Подкрепление используется не только для выработки навыков, но и для отучения от нежелательного поведения. Мы постоянно сталкиваемся с такими ситуациями в обычной жизни: дети капризничают, собака портит обувь, супруг разбрасывает вещи по квартире.
Карен Прайор приводит восемь методов отучения от нежелательного поведения: четыре – для положительных подкреплений, четыре – для отрицательных.
1-й метод. «Убить зверя»
Это самый быстродействующий и радикальный метод. Вы не даете субъекту физически совершить нежелательное действие. Для каждой ситуации свой способ: отправить капризничающего ребенка в свою комнату, привязать непослушную собаку к дереву, посадить человека в тюрьму.
Этот метод предотвращает нежелательное поведение, но не учит, как правильно себя вести. Им лучше пользоваться временно, когда другие методы недоступны. Если нужно сделать уборку, то маленького ребенка сажают в манеж. Чтобы щенки не испортили ковер, их запирают на ночь в клетке.
2-й метод. Наказание
Это самый популярный метод отучения от нежелательного поведения. Когда кто-то совершает ошибку, большинство людей сразу думают о наказании: ругают ребенка, бьют собаку, уменьшают зарплату, налагают штраф, вторгаются в страну. Но это грубый и неэффективный метод, который почти никогда не помогает.
Многие животные не умеют анализировать ситуацию. Наказание их пугает, но они не понимают его причину и продолжают вести себя так же.
Наказание формирует неправильную мотивацию. Наказанный ребенок изменит свое поведение из-за страха и стремления избежать наказания в будущем, но не поймет, почему важно вести себя правильно.
Если после наказания нежелательное поведение прекратится, для наказывающего это станет положительным подкреплением. В следующий раз он опять воспользуется этим методом.
Самонаказание, которое обычно проявляется в виде стыда или чувства вины, тоже не работает. Оно не мотивирует избавляться от нежелательного поведения.
3-й метод. Отрицательное подкрепление
Отрицательное подкрепление – это неприятный стимул, который заставляет менять поведение.
Мы изменяем положение тела, когда нам неудобно сидеть или стоять. Мы стремимся скорее оказаться в помещении, когда начинается дождь.
Если наказание следует за действием, то подкрепление происходит во время действия и прямо с ним связано.
Отрицательное подкрепление – тоже распространенный метод отучения. Люди часто воздействуют на других, высказывая неодобрение с помощью замечаний или строгих взглядов. Если постоянно пользоваться этим способом, субъект станет более раздражительным или неуверенным в себе. Как только поведение человека немного улучшилось, сразу прекращайте отрицательное подкрепление и используйте положительное.
Отрицательное подкрепление хорошо работает в тех случаях, когда субъект сознательно и преднамеренно совершает неправильное действие. Тогда нужно сразу высказать неодобрение. Это будет эффективный и необидный способ воздействия.
4-й метод. Затухание
Метод затухания основан на том, что поведение не сопровождается никакими подкреплениями. Он хорошо действует на животных: нежелательное действие постепенно становится менее активным, а затем полностью прекращается. Люди не всегда реагируют на этот метод, так как на них действуют другие стимулы.
Затухание эффективно для воздействия на речевое поведение. Если игнорировать ворчание или нытье, оно прекращается.
Игнорируя поведение, не игнорируя при этом человека, можно сделать так, что многие неприятные проявления угаснут сами собой, потому что не будет никакого результата: ни хорошего, ни плохого. Поведение станет бесполезным. Враждебность требует невероятной энергии, и если от нее нет пользы, то от нее обычно быстро избавляются.
5-й метод. Выработка несовместимого поведения
Чтобы отучить от нежелательного поведения, можно выработать несовместимое с ним действие. Например, вы учитесь играть в теннис и сначала неправильно ставите удары. Но постепенно отрабатываете верные движения, которые вытесняют старые.
Этот способ хорошо работает на собственном поведении, особенно эмоциональном. Чтобы отвлечься от негативных мыслей – печали, одиночества, тревоги, нужно выработать другое поведение, несовместимое с этими чувствами: заняться бегом или танцами.
6-й метод. Ассоциация поведения с сигналом
Если обучить человека или животное совершать действие по сигналу, в дальнейшем он будет реагировать только на сигнал. В отсутствии стимула это поведение угаснет.
Эту закономерность теории обучения можно использовать для отучения. Сначала создайте устойчивую связь нежелательного поведения с определенным стимулом, а потом перестаньте подавать этот сигнал.
7-й метод. Формирование отсутствия
Этот метод похож на затухание, так как нежелательное поведение тоже игнорируется. При этом все остальные действия нужно подкреплять. Такой метод подходит, когда нужно не корректировать поведение, а отучить от определенных действий.
8-й метод. Смена мотивации
Этот метод основной и самый эффективный, но им сложно пользоваться. Для этого важно понять мотивацию нежелательного поведения. Сначала нужно проследить, как меняется поведение под воздействием разных стимулов. Обычно причины неправильных действий – это голод, усталость, болезни, страх или одиночество.
Все сталкивались с тем, что маленькие дети часто сосут палец. Наказания и другие методы не помогают отучить их от этой привычки. Нужно понять причину – обычно это беспокойство или страх. Помогите ребенку преодолеть страх и обрести уверенность в себе, тогда привычка исчезнет сама собой.
Преодоление сложных привычек
Если у нежелательного поведения много разных причин, лучше воспользоваться несколькими способами одновременно. Такая стратегия эффективна для отучения от вредных привычек.
К примеру, вы постоянно опаздываете и хотите избавиться от этого. Сначала нужно воспользоваться основным способом – сменой мотивации. Определите причину опозданий: это может быть страх перед начальником, поиск сочувствия или демонстрация неприязни коллегам. Когда причина понятна, легче изменить мотивацию и решить, что пунктуальность важнее этих скрытых мотивов.
Если этот метод не помог, можно воспользоваться пятым способом – выработкой несовместимого поведения. Ставьте более ранние сроки, если книгу нужно вернуть в среду, назначьте понедельник крайним сроком.
Попробуйте седьмой метод – формирование отсутствия. Не обращайте внимания на опоздания, но подкрепляйте каждую ситуацию, когда вы пришли вовремя, вознаграждайте себя или попросите друзей вас хвалить.
Если это не помогает, примените шестой метод – ассоциацию с сигналом. Подумайте, куда вы могли бы или хотели бы опоздать. Заранее решите, что на эти мероприятия вы придете не вовремя. Расскажите всем об этом. И обязательно опоздайте, как и планировали. После нескольких таких случаев у вас выработается связь с сигналом. Когда вы перестанете готовиться к опозданиям, эта привычка затухнет сама собой, так как сигнал отсутствует.
Подкрепление в повседневной жизни
Раньше о методике подкрепления мало кто знал, а сейчас она повсеместно распространена. Спортивные тренеры, учителя, инструкторы по танцам или йоге используют эти приемы обучения, чтобы ученики быстрее прогрессировали и добивались лучших результатов.
Подкрепление эффективно в бизнес-сфере. Работодатели и кадровые службы применяют методики для повышения мотивации и результативности сотрудников. Они дают денежные премии и бесплатные обеды некурящим работникам, вводят гибкий график и оплачиваемые отгулы, организуют внеплановые корпоративы в честь особо успешных сделок.
Подкрепление можно использовать и в обычном общении между людьми, чтобы укрепить дружбу, обучить детей, улучшить семейные взаимоотношения. Например, половые отношения – это взаимный обмен подкреплениями: если он проходит успешно, союз становится счастливым.
Подкрепление – двусторонний процесс. Человек, который использует этот метод, влияет не только на других, но и на себя. Понимая другого, он лучше понимает самого себя и обучается вместо со своим учеником.
Некоторые называют подкрепление манипуляцией и ограничением свободы. Но только через изменения отдельных людей ради личной пользы можно изменить общество к лучшему.
Источники
Комментарии в Telegram-группе!